Full Width Featured Image with Sidebar

ก็กลับมาพบกันอีกครั้งนะครับ รอบนี้เราจะมาอัพเดทให้ฟังถึงฟีเจอร์ใหม่ๆที่ทาง Venio ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา และเพื่อให้แน่ใจว่าทุกท่านจะได้ใช้ความสามารถของเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดได้อย่างครบถ้วน ก็ขอให้ทุกท่านทำการอัพเดท Venio กันด้วยนะครับ สำหรับการอัพเดทใหม่นี้ก็จะมาพร้อมความสามารถเพิ่มเติมที่ผู้ใช้งานเรียกร้องกันมามากไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกแผน และเรื่องอื่นๆ มาดูกันเลยดีกว่าครับว่ามีอะไรบ้าง

แก้ไขหรือเพิ่มผู้เข้าร่วมกิจกรรม

เป็นอีกหนึ่ง ฟีเจอร์เด่น Venio ที่มีผู้ใช้งานถามหากันมาอย่างมากมาย ตอนนี้ถ้าเราต้องการเพิ่มผู้เข้าร่วมกิจกรรม เราก็อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้มากขึ้น โดยเพียงแค่กดเข้าไปในแผนกิจกรรม เราก็สามารถเพิ่มหรือลบผู้เข้าร่วมในกิจกรรมนั้นๆได้ และนอกจากนี้ยังสามารถกดเพื่อโชว์ผู้เข้าร่วมกิจกรรมทั้งหมดได้ สะดวกสบายขึ้นเยอะเลยครับ

หน้า Activity detail แบบใหม่

เราได้เพิ่มเติมในส่วนของ Timeline ให้กับหน้ากิจกรรมแบบใหม่ที่จะทำให้คุณเห็นความคืบหน้าของกิจกรรมที่เกิดขึ้นในรูปแบบของ Timeline  รายการข้อมูลทั้งหมดจะแสดงเรียงต่อกัน ทำให้ตรวจสอบการทำงานได้ง่ายกว่าเดิม และนอกจากนี้เรายังเพิ่มระบบการกรอกความคิดเห็นเข้าไปให้ด้วย ทำให้สามารถโน้ตสิ่งต่างๆทันที

ยกเลิกแผนกิจกรรม

สำหรับกรณีที่มีการเลื่อนนัดและยังไม่ได้วันนัดหมายใหม่ และต้องการยกเลิกแผนไปก่อน มาในเวอร์ชั่นนี้สามารถทำได้แล้วครับ เพียงแค่เข้าหน้าแผนงานกิจกรรมและทำการเลือกยกเลิกแผนที่สร้างขึ้นพร้อมทั้งใส่เหตุผลเข้าไป แผนก็จะถูกยกเลิกอย่างรวดเร็วครับ

ฟีเจอร์เด่น venio หน้า Activity detail แบบใหม่
ฟีเจอร์เด่น venio หน้า Home รูปแบบใหม่

แจ้งข้อความให้ทีมทราบตอนอนุมัติ

ในบางครั้งสำหรับแผนการเข้าพบลูกค้า ทาง manager เองอาจจะอยากมีการแจ้งบอกรายละเอียดหรืออะไรที่เป็นพิเศษสำหรับการนัดพบครั้งนี้ มาใน Venio เวอร์ชั่นนี้ทางเราได้เพิ่มความสามารถนี้เข้าไปในขั้นตอนการอนุมัติ manager ที่จะกรอกข้อความไปพร้อมๆกับการอนุมัติได้ทันที

หน้า Home รูปแบบใหม่

เพื่อให้การใช้งานได้รับ Customer experience ที่ดีที่สุด เราก็ได้ออกแบบหน้าโฮมรูปแบบใหม่  โดยเริ่มจากการแสดงผลจากรายการรอดำเนินการ พร้อมใส่ปุ่มลัดในการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น รวมไปถึงงานของฉันทำให้ดูได้ทันทีว่ามีงานอะไรที่ค้างรอเราจัดการบ้างในวันนี้ และสำหรับ manager ก็มีการเพิ่มความสามารถในการดูแผนที่เพื่อให้เห็นภาพรวมของวันนี้ได้อีกด้วย

แจ้งข้อความให้ทีมทราบตอนอนุมัติ

ในบางครั้งสำหรับแผนการเข้าพบลูกค้า ทาง manager เองอาจจะอยากมีการแจ้งบอกรายละเอียดหรืออะไรที่เป็นพิเศษสำหรับการนัดพบครั้งนี้ มาใน Venio เวอร์ชั่นนี้ทางเราได้เพิ่มความสามารถนี้เข้าไปในขั้นตอนการอนุมัติ manager ที่จะกรอกข้อความไปพร้อมๆกับการอนุมัติได้ทันที

หน้า Home รูปแบบใหม่

เพื่อให้การใช้งานได้รับ Customer experience ที่ดีที่สุด เราก็ได้ออกแบบหน้าโฮมรูปแบบใหม่  โดยเริ่มจากการแสดงผลจากรายการรอดำเนินการ พร้อมใส่ปุ่มลัดในการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น รวมไปถึงงานของฉันทำให้ดูได้ทันทีว่ามีงานอะไรที่ค้างรอเราจัดการบ้างในวันนี้ และสำหรับ manager ก็มีการเพิ่มความสามารถในการดูแผนที่เพื่อให้เห็นภาพรวมของวันนี้ได้อีกด้วย

เมนูลัดปุ่ม Help และ Setting

ฟีเจอร์เด่น Venio เวอร์ชั่นล่าสุดนี้เราก็ได้มีการนำเมนูลัดสำหรับการช่วยเหลือและการตั้งค่ามาเพิ่มไว้ในหน้าโฮมเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงหน้าจอสอนการใช้งานโปรแกรมได้อย่างรวดเร็ว รวมไปถึงเมื่อต้องการขอความช่วยเหลือจากเจ้านี้ก็สามารถทำได้ผ่านทางช่องทางนี้ และความพิเศษก็คือทางเจ้าหน้าที่จะรู้ได้ทันทีว่ามีการติดต่อมาจากบริษัทใด ใครเป็นผู้ติดต่อมา รวมถึงประวัติที่เคยเกิดขึ้น

เลือกแผนที่นำทางได้ตามต้องการ

สำหรับผู้ใช้งาน Venio บนระบบ iOS ก็คงเคยคิดอยากจะเปลี่ยนไปใช้ map นำทางอื่นที่ไม่ใช่ของ apple มาวันนี้ผู้ใช้งานทุกท่านสามารถเลือกใช้ Google maps ในการนำทางกันได้แล้วนะครับ เพียงเข้าเลือกผ่านทางหน้าจอเมนู setting และเลือกแผนที่ที่ต้องการได้เลยครับ

จะเห็นได้ว่า Venio เราไม่เคยหยุดนิ่งในการพัฒนาเพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับ Customer experience ที่ดีที่สุด ก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจากการอัพเดทครั้งนี้จะช่วยตอบโจทย์การใช้งานให้กับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น และทางทีมงานสัญญาว่าจะพัฒนา Venio ให้ดียิ่งๆขึ้นไปครับ

ฟีเจอร์เด่น venio เมนูลัด Help Center

ติดตามเกร็ดความรู้ดีๆเกี่ยวกับ CRM และการบริหารงานขายได้ที่
Blog www.veniocrm.com/blog 
Facebook www.facebook.com/veniocrm
Twitter:  www.twitter.com/veniocrm
Youtube:  www.youtube.com/veniocrm


Tags

feature update, q1 2020, venio, venio crm, Venio new features


บทความที่คุณอาจสนใจ

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}
>